
Complétez votre look avecVervollständige deinen Look mit
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm Angebot
En promoIm AngebotQuestions fréquentes
Sous combien de temps vais-je recevoir mon bijou ?
Tout dépend de votre bijou.
Bijou personnalisé (pierres, initiale, prénom, gravure) : il est fabriqué à la commande puis finalisé à la main avec vos détails. Comptez 14 à 16 jours ouvrés entre votre commande et sa réception.
Bijou sans personnalisation : il est déjà prêt et part directement. Vous le recevez sous 7 à 10 jours ouvrés.
Mon bijou sera-t-il identique aux photos ?
Oui. Le bijou que vous recevez est le même que celui présenté, dans la composition que vous avez choisie. Selon le réglage de votre écran, les teintes peuvent paraître très légèrement différentes, mais le modèle, les finitions et l'or 18 carats sont exactement ceux des photos.
Puis-je le porter dans l'eau sans qu'il perde sa couleur ?
Oui. Nos bijoux sont en acier inoxydable haut de gamme, recouvert d'or 18 carats appliqué par procédé PVD. Ils résistent totalement à l'eau et ne se décolorent pas, même portés tous les jours sous la douche ou à la baignade.
J'ai déjà commandé : puis-je encore changer ma personnalisation ?
Oui, si vous nous écrivez à temps. Envoyez-nous un message au plus vite à contact@pratikae.com.
Bijou personnalisé : tant que la fabrication n'a pas démarré, nous pouvons encore modifier votre commande. Nous regardons ensemble ce qui est faisable.
Bijou sans personnalisation : tant que le colis n'est pas parti, nous pouvons modifier ou annuler la commande.
Dès que votre bijou est en fabrication ou en route, il n'est malheureusement plus possible d'y toucher.
Puis-je renvoyer ma commande ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande. Seule exception : un bijou personnalisé, fabriqué spécialement pour vous, ne peut pas être repris, sauf s'il présente un défaut. Dans ce cas, nous trouvons évidemment une solution avec vous.
Dois-je garder un certificat de garantie ?
Non, aucun document n'est nécessaire. Chaque commande est couverte d'office par notre garantie de 12 mois, et l'e-mail de confirmation de commande fait foi.
Pour une fois, je me suis fait plaisir à moi. Les pierres de mes trois enfants, côte à côte, contre moi. Je le touche sans arrêt dans la journée, c'est devenu mon petit rituel.
Je ne connaissais pas la marque et j'avais peur de tomber sur une arnaque. Ce sont les avis qui m'ont fait passer le cap. Collier conforme, bien fini, et un service client qui répond vraiment. Aucun regret.
Je le garde sous la douche, à la piscine et même au sport. Après plusieurs semaines, l'or n'a pas bougé et les pierres brillent toujours autant qu'au déballage.
On dirait un collier de bijouterie qui coûte trois fois plus cher. La chaîne est fine mais solide, et aucune réaction sur ma peau, pourtant très sensible.
Offert à ma femme pour nos 10 ans de mariage : sa pierre, la mienne et celles de nos deux filles. Elle a pleuré en ouvrant la boîte. Emballage vraiment soigné.
Très joli et fidèle aux photos. Le fermoir est petit, il m'a fallu quelques essais pour le fermer seule dans la nuque, mais une fois le coup de main pris, aucun souci.
Porté tous les jours depuis des mois : aucune trace, aucune décoloration. Les pierres sont bien serties, aucune n'a bougé.
J'ai pris les six pierres : mes parents, mes deux frères, mon mari et moi. Toute ma famille réunie sur un seul collier, je ne pouvais pas rêver mieux.
Encore plus beau en vrai qu'en photo. Les couleurs des pierres sont à la fois vives et délicates. Mon doute avant de commander s'est envolé.
Je me surprends à le regarder dans le miroir plusieurs fois par jour. Un si petit bijou, et pourtant il me fait un bien fou.
Offert à ma sœur pour ses 30 ans, avec les pierres de ses deux enfants (mars et septembre). Les deux bleus sont superbes ensemble. Elle ne l'enlève plus.
Je réagis à presque tous les bijoux fantaisie. Avec celui-ci, rien : ni rougeur, ni démangeaison, même en le gardant la nuit.
J'en ai pris deux, un pour ma fille et un pour moi, avec nos deux pierres. On porte le même collier, elle est ravie. Le rapport qualité-prix est imbattable.
Deuxième commande, toujours aussi contente. J'ai longtemps hésité sur le nombre de pierres, finalement quatre c'est parfait. Le service client m'a bien conseillée.
L'or est juste comme il faut, ni trop jaune ni trop pâle. Discret, élégant, il va avec toutes mes tenues.
Je ne l'enlève jamais, même pour nager. Des mois plus tard, mon collier est aussi beau que le premier jour !
Très beau collier, conforme à la description. La chaîne m'a paru un peu courte au début, mais avec la rallonge de 5 cm il tombe exactement où je voulais.
Offert à ma meilleure amie avec nos deux pierres de naissance, côte à côte. Un petit symbole de notre amitié qu'elle porte tous les jours.
Collier conforme, finitions impeccables, emballage soigné. Marque suisse sérieuse, on se sent bien accompagnée. Rien à redire.
Je voulais garder la pierre de naissance de mon fils près du cœur, c'est chose faite. La qualité se sent tout de suite au toucher.
Un bijou plein de sens que je porte en toutes occasions. On me demande sans arrêt d'où il vient.
Fin, élégant et solide. La chaîne ne s'emmêle pas et le fermoir tient toute la journée. Rien à envier aux grandes marques.
Joli collier, conforme. J'aurais aimé une chaîne un tout petit peu plus épaisse, mais c'est justement cette finesse qui le rend si élégant.
Commandé pour la fête des mères avec les pierres de ses trois petits-enfants. Ma maman l'adore, l'effet était garanti à l'ouverture.
Du choix des pierres à l'ouverture du colis, un sans-faute. J'avais peur de commander sur un site que je ne connaissais pas, aujourd'hui je le recommande les yeux fermés.
Superbe et résistant : douche, sport, crème hydratante… après plusieurs semaines autour du cou, il n'a pas bougé. Vraiment solide.
Je le superpose avec une chaîne plus longue, l'effet est top. Chaque pierre a un sens pour moi, j'adore.
Le service client m'a aidée à retrouver la bonne pierre pour chaque mois de naissance. Le collier est arrivé bien protégé et magnifique, on sent le sérieux de la marque.
Très satisfaite, l'or est superbe. J'ai juste trop hésité avant de commander chez une marque que je ne connaissais pas. Au final, j'ai eu tort d'attendre autant.
Un cadeau parfait et tellement personnel : chaque pierre raconte quelqu'un. Je vais en recommander un pour Noël, c'est certain.
Élégant, bien fini et résistant à l'eau comme promis. Garantie 12 mois, marque suisse : j'étais rassurée, et je suis conquise.